Для чего нужен сайт?
О том, что необходимо знать заказчику, написано множество статей, но эта тема не перестала быть актуальной. Решившись заказать сайт в web-студии, первый вопрос, который слышит заказчик: «Какой сайт вам нужен?». Как показывает мой опыт, большинство заказчиков не могут ответить на этот вопрос. Давайте попробуем разобраться в этой ситуации.
Прежде чем понять какой нужен сайт, необходимо определиться с тем, для чего нужен сайт.
Первая причина — распространение информации о компании, ее товарах и услугах
В настоящий момент именно интернет, способен оперативно и массово передавать текст, звук, изображения и даже видео-ролики, т.е. практически любую информацию. Интернет-сайт предназначен как раз для таких целей. С его помощью, все желающие могут свободно, в удобное время, ознакомиться со всем материалами, необходимыми для формирования правильного представления о деятельности и возможностях вашей компании. Таким образом, интернет-сайт обеспечивает круглосуточное предоставление услуг клиентам и партнерам.
Посещаемость среднестатистического корпоративного сайта составляет около 100 уникальных посетителей в день, в месяц будет примерно 2500 посетителей. Далеко не каждая компания распространяет такое количество рекламных материалов. Кроме того, сайт доступен пользователям всего мира, даже в тех городах, где нет представительства вашей компании. Таким образом, интернет-сайт — мощное рекламное средство, канал обмена информацией с удаленными представительствами и торговыми точками.
Вторая причина — формирование связей на рынке
Информационная среда интернет упрощает процесс деловой переписки и общения. С помощью, интернет-сайта можно оперативно получать вопросы клиентов, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, и столь же оперативно отвечать на них. Более того, для самых нетерпеливых клиентов стоит сформировать базу часто задаваемых вопросов, и не забыть разместить ответы на них. Так же, эта база позволит избежать многократных повторений при решении одних и тех же задач.
Интернет-сайт компании дает возможность всем желающим ознакомиться с деятельностью компании, не покидая своего офиса или дома. С помощью сайта легко проводятся маркетинговые опросы. Посетители интернет-сайта могут составить большую базу ваших потенциальных клиентов. Опять же с помощью сайта можно организовать рассылку новостей всем вашим потенциальным клиентам. Можно предоставлять пользователям возможность в защищенном режиме получать адресный доступ к закрытой информации.
В рамках сайта может быть размещен каталог продукции с ценами и подробными описаниями презентуемых товаров или услуг. Современный интернет-сайт позволяет не только грамотно и всесторонне презентовать продукцию компании, но и мгновенно заказать и оплатить доставку или установку. Таким образом, интернет-продажи помогут сэкономить время вам и вашим клиентам. По статистике объемы продаж через интернет удваиваются каждый год!